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市場監管局精心部署 為冰雪節保駕護航

2019-12-31 09:33    松花江網

  松花江網訊

  12月20日,記者從市市場監管局獲悉,該局精心安排部署,推出多項舉措,全力為第25屆中國·吉林國際霧凇冰雪節(以下簡稱冰雪節)保駕護航。

  據介紹,為全面加強對冰雪節期間旅游市場監管工作的組織領導,該局成立了冰雪節旅游市場監管工作領導小組,下發監管方案,明確各相關職能部門工作職責、重點任務和工作要求。并組成多個工作督導檢查組,深入重點冰雪景區景點,開展督導檢查,發現問題立即組織整改。

  他們把抓好餐飲食品安全、藥品醫療器械安全、客運索道及游樂設施安全和維護市場價格穩定作為監管工作重點。在加強日常巡查監管的同時,適時開展專項集中整治,組織開展食品抽檢監測,及時開展行政約談,依法查處擾亂旅游市場秩序的違法違規行為,大力規范旅游市場秩序,積極為國內外游客營造安全放心、規范有序的旅游市場環境。

  與此同時,通過各類媒體,及時發布冰雪旅游消費警示提示,引導旅游者理性消費,提高自我保護意識和維權能力。冬季旅游景區全覆蓋建立健全消費者維權服務站,積極督促景區主辦單位履行消費維權社會責任,就地化解消費糾紛。市場監管部門12315投訴舉報平臺24小時暢通,及時受理和處理消費者投訴舉報,做到有訴必接、有案必查,讓消費者投訴有門、投訴有果,切實維護旅游消費者合法權益。

  此外,積極與文化旅游、公安、交通、應急等相關職能部門密切配合,通過工作協同、互通監管執法信息、開展聯合執法督查等途徑,增強監管合力,提高監管效能,共同維護好冰雪節期間旅游市場秩序。

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